Los huéspedes pueden disfrutar del restaurante de estilo americano en el establecimiento, que ofrece cocina americana, y admirar las vistas al jardín.
Si te alojas en una de las 14 habitaciones del Hotel Aldea Balam, de 3 estrellas, tendrás acceso a un patio y una terraza. También hay un inodoro separado y ducha en los cuartos de baño. Las habitaciones se completan con baños privados que disponen de un inodoro separado y una ducha.
Cada mañana se sirve un desayuno continental. El desayuno se sirve en el restaurante del hotel, Bugambilia.